​スーツケースの修理について

​自社製品はもちろん、他社製品の修理も承っております。

― 注意事項 ―

・大きな破損、ケース割れ、ひび割れ等は関連修理会社での修理となります。

・他社商品の修理の交換パーツは弊社で使用しているパーツを代用として使用致します。

 ※オリジナルパーツとは異なる仕上がりになりますので予めご了承下さいませ。

・破損の内容によって修理が承れない場合もございます。

・下記以外の修理につきましてはご相談下さい。(ケース割れは不可)

・リモワ製品は全商品修理が承れません。

・アルミケースは修理が承れません。

​・修理期間は約1週間程度です。

【​修理費用目安】

取っ手修理・交換

自社製品 700円~

​他社製品 1500円~

キャリーハンドル修理・交換

自社製品 2000円~

​他社製品 要相談

キャスター修理・交換

自社製品 800円~

​他社製品 1200円~

​※車輪の直径が6cm以上のものは修理できません。

​※ダブルキャスターは不可

ダイヤルロック修理・交換

自社製品 500円~

​他社製品 1000円~

フレームタイプロック修理・交換

自社製品:700円~

​他社製品:要相談

台座修理・交換

自社製品:700円~

​他社製品:要相談

縫製修理

自社製品:500円~

​他社製品:不可

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※税込み価格です。

​※お持込みご希望の方は直接店舗までお持込み下さい。

※お持込のお客様でも関連修理会社での修理の際は別途送料がかかります。

​※配送の場合は別途往復の送料がかかります。

※配送ご希望の方は弊社まで一度ご連絡下さい。

■修理見積書発行に関しまして■

旅行保険などを利用して修理をされる方で修理見積書修理不能証明書などが必要な方は

弊社までご連絡下さい。他社製品の書類発行につきましては有料にて発行いたします。

●他社製品:¥1,000(税別)

※郵送費込み・宅配便などの場合は別途送料がかかります。

●当社製品:無料

​※宅配便などの場合は別途送料がかかります。

また、書類発行の際は現物確認が必要となりますのでご来店の際は破損したスーツケース

をお持ち下さい。

​ご不明な点などは弊社までお気軽にお問い合わせ下さいませ。

有限会社トマックス

〒243-0036 神奈川県厚木市長谷1670-1

電話:046-210-8686

​E-mail:info@to-max.co.jp

※メールに[スーツケース全体]と[破損箇所]の写真を添付してお送り下さい。

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​有限会社トマックス

神奈川県厚木市長谷1670-1

TEL : 046-210-8686  FAX : 046-210-8687